لماذا تختارنا
س1: ما هي المنتجات التي تقدمها؟
الإجابة: نحن نقدم مجموعة واسعة من المنتجات عالية الجودة المختارة بعناية والمصممة لجعل الحياة اليومية أسهل وأذكى وأكثر متعة.
س2: هل تقومون بالشحن دوليا؟
الإجابة: حاليًا، نقوم بالشحن داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط لضمان تسليم سريع وآمن وموثوق.
س3: كم من الوقت يستغرق التسليم؟
الإجابة: عادةً ما يتم تسليم الطلبات خلال 1-2 يوم عمل ، اعتمادًا على موقعك في الإمارات العربية المتحدة .
س4: هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟
الإجابة: نوفر خدمة إرجاع واستبدال سهلة خلال 7 أيام من تاريخ التسليم. مع ذلك، إذا لم يكن المنتج الذي استلمته مطابقًا للوصف أو وصل تالفًا، فسيسمح لك شريك التوصيل بفحص الطرد وقت التسليم. إذا كان المنتج تالفًا أو مختلفًا عما وعدنا به، فستكون مؤهلًا لاسترداد كامل المبلغ. يُرجى العلم أنه لن يتم رد الأموال للمنتجات التي تم قبولها دون فحص، أو التي استخدمها العميل لاحقًا أو تعرضها للتلف.
س5: كيف يمكنني تتبع طلبي؟
الإجابة: بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp لمتابعة الحزمة الخاصة بك في الوقت الحقيقي.
س6: هل المنتجات أصلية وعالية الجودة؟
الإجابة: بالتأكيد. كل منتج مُختار بعناية، ومُختبر، ومُضمون بالجودة والأصالة.
س7: هل تقدمون خصومات أو عروض ترويجية؟
الإجابة: نعم، نقدم بانتظام عروضًا حصرية وخصومات موسمية. اشترك في نشرتنا الإخبارية وتابعنا على مواقع التواصل الاجتماعي لتبقوا على اطلاع دائم!
س:8 كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟
الإجابة: يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو واتساب، أو من خلال نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني. كما يمكنك الاتصال برقم الهاتف المذكور أدناه للتحدث مباشرةً مع فريقنا والحصول على مساعدة فورية.
س9: هل خدمة الدفع عند الاستلام (COD) متاحة؟
الإجابة: نعم، نحن نقدم خدمة الدفع عند الاستلام في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة لراحتك وراحة بالك.
س10: كيف أعرف المنتج المناسب لي؟
الإجابة: تتضمن كل صفحة منتج أوصافًا مفصلة وصورًا وتقييمات العملاء لمساعدتك في اتخاذ القرار الأمثل. ما زلت مترددًا؟ تواصل معنا، وسيسعد فريقنا بإرشادك .